Responsável por administrar o relacionamento com os clientes que contratam os serviços da empresa, como vigilância, portaria, monitoramento e segurança eletrônica. Ele acompanha os contratos, realiza visitas e reuniões com os clientes, identifica necessidades, recebe reclamações e busca soluções junto aos setores internos, principalmente com a equipe operacional. Também acompanha a qualidade dos serviços prestados, verifica se o que foi contratado está sendo cumprido e trabalha para manter a satisfação e fidelização dos clientes. Além disso, pode participar de negociações, renovações contratuais e identificar oportunidades de oferecer outros serviços da Cindapa.
