Monitorar painéis e sistemas de alarmes de residências, comércios e empresas;
Identificar possíveis ameaças ou falsos disparos;
Entrar em contato com clientes para confirmação e orientação;
Acionar equipes de pronto atendimento, vigilância ou forças públicas, conforme a ocorrência;
Registrar alarmes, ocorrências e providências tomadas no sistema;
Realizar testes periódicos dos sistemas de alarme;
Orientar clientes sobre procedimentos básicos, como senhas e funcionamento de sensores.
Requisitos Indispensáveis
Ensino Médio completo;
Conhecimento básico em informática;
Boa comunicação verbal;
Agilidade e atenção;
Organização e responsabilidade;
Facilidade para trabalhar com sistemas e atendimento ao cliente;
Disponibilidade para trabalhar em escala.
Requisitos Desejáveis
Desejável conhecimento em sistemas de alarme, CFTV e centrais de monitoramento;
Desejável experiência com atendimento ao público e suporte ao cliente;
Boa capacidade de comunicação e negociação;
Facilidade para lidar com situações de emergência e tomada de decisão.
